Empresa

Institucional
Negócio
Histórico
Convênio
Contato

GMoodle

O que é?
Funcionalidades
Vantagens
Público Alvo
Descrição Técnica
Demonstração
Licença de Uso
Download
Documentação
Suporte
Serviço de Hospedagem
GMoodle Online

Suporte

Fórum de Debate para Versão Livre

O suporte para a versão livre do GMoodle é por meio do fórum de debate. Ao fazer download do GMoodle, o usuário é automaticamente cadastrado em um fórum. Recebe por e-mail os dados de login e senha. O fórum deve funcionar como uma comunidade de usuários do GMoodle para troca experiência e conhecimento.

Endereço do fórum:
http://forum.gmoodle.badiu.net

Você pode também enviar um e-mail para suporte@badiu.net solicitando seu cadastro no fórum. O acesso é liberado para visitante, ou seja, não é necessário estar cadastrado para acessar. Só é possível postar mensagem caso estiver cadastrado.

Suporte comercial

Além do fórum de debate, há também três níveis de suporte comercial.

Nível I - Consultoria técnica direcionado à equipe de TI do cliente. Visa auxiliar na logística de instalação, configuração e manutenção do GMoodle no servidor.

Nível II- Instalação, treinamento, configuração e manutenção do GMoodle no servidor do cliente.

Nível III- Serviço de hospedagem e manutenção do GMoodle no servidor da empresa.

O suporte nível I é adquirido automaticamente ao comprar uma licença de uso do GMoodle. Esse suporte visa orientar a equipe de TI como proceder para efetuar a manutenção do sistema. Já o nível II e III envolvem prestação de serviço para implementar o GMoodle seja no servidor do cliente ou no servidor do Badiu.

Suporte no Skype
Localize e conecte ao usuário do skype: badiu.net